ZapierとBeds24の連携は可能？Make経由の要点

Beds24はMarketplaceやAPIを用意していますが、Zapierは調べた範囲では直接連携というより、Make経由で扱う位置づけです。ここを見落とすと、Zapierで検索しても設定画面が見つからず、少し迷いやすいですよね。

予約管理、CRM、メール通知、Stripe決済、清掃管理などを自動化したい場合も、まずはBeds24側の連携方法とMake、APIのどれを使うかを分けて考えるのが大事かなと思います。あなたが設定前に確認しやすいように、連携の全体像と注意点を整理します。

ZapierとBeds24の連携概要

ZapierとBeds24の連携でまず押さえたいのは、Zapierだけで完結する直接連携なのか、MakeやAPIを経由する連携なのかという点です。Beds24はMarketplaceやWikiで多くの外部サービス連携を案内していますが、Zapierは調べた範囲ではMake経由の連携として扱われています。

つまり、あなたがやりたいことが「予約が入ったら通知したい」「CRMに顧客情報を送りたい」「決済や清掃管理とつなぎたい」という内容なら、いきなりZapier画面だけを見るより、Beds24側の連携一覧、Make、APIの順で確認した方が迷いにくいです。

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公式連携の有無

ZapierとBeds24について一番つまずきやすいのは、Beds24専用のZapierアプリを探す感覚で見ると、情報が見えにくいところです。Beds24のMarketplaceは多くの外部サービスを掲載していますが、Zapierについては、Beds24 Wiki上で「Make経由」として案内されている形です。

このため、ZapierでBeds24を直接つなぐというより、実務上はBeds24 → Make → Zapier、またはBeds24 → Make → 他サービスという経路で考えるのが自然です。Makeは旧Integromatの名称で、複数のアプリやAPIをつないで自動処理を組むためのサービスですね。

連携方法の見方

注意したいのは、「Zapierで何でも自動化できる」と決めつけないことです。Zapier側に直接のBeds24連携が見つからない場合でも、MakeやAPIを挟むことで実現できる可能性はあります。ただし、使える項目や処理内容は連携先の仕様に左右されます。

✅ 確認の順番

• ✅ Beds24のMarketplaceで該当カテゴリを見る
• ✅ Beds24 WikiでMakeやZapierの扱いを見る
• ✅ Make側でBeds24の接続可否を確認する
• ✅ 必要ならAPI連携を検討する

正確な情報は公式サイトをご確認ください。連携サービスは追加や仕様変更が起きやすいので、記事を読んだ時点の情報だけで判断せず、設定前にBeds24、Make、Zapierそれぞれの最新画面を見るのが安心です。

Make経由でできること

Make経由で考えやすいのは、Beds24のデータを別サービスへ渡したり、別サービス側の情報をきっかけに通知や登録を動かしたりする使い方です。Beds24 Wikiでは、会計、CRM、マーケティング、インテグレーターなど複数カテゴリでMake経由の連携が触れられています。

たとえば、CRMであればPipedrive、SugarCRM、Zoho CRM、SalesforceなどがMake経由の候補として挙がっています。マーケティング系ではMailchimp、SurveyMonkey、GetResponseなども関連しており、予約情報や顧客情報をどう活用するかで選択肢が変わります。

Make経由で考えやすい用途

Makeを使うメリットは、複数サービスをつなぐ処理を画面上で組みやすいことです。プログラムを書かずにシナリオを作れるため、予約が入ったら通知する、顧客情報を別ツールへ登録する、といった流れを比較的整理しやすくなります。

✅ Makeで先に試したい処理

• ✅ 新規予約を通知する
• ✅ 顧客情報をCRMに送る
• ✅ メール配信リストへ追加する
• ✅ 会計ツールへ必要項目を渡す

ただし、Make経由ならすべて自動で解決するわけではありません。Beds24から取得できる項目、連携先が受け取れる項目、更新タイミング、エラー時の挙動を確認する必要があります。いきなり本番運用にせず、まずは少ない件数でテストするのが現実的ですよ。

Beds24 APIの使い道

Beds24 APIは、既存のMarketplace連携やMake経由の自動化では足りない場合に検討する選択肢です。Beds24 Wikiでも、独自の連携を作りたい場合はAPIを使って他システムやサービスと接続できると案内されています。

APIは、ざっくり言うとシステム同士がデータをやり取りするための窓口です。たとえば、予約情報、料金、在庫、顧客情報などを外部システムと連携したい場合に、APIが選択肢になります。ただし、どのデータを扱えるかはBeds24のAPI仕様に従います。

APIを検討しやすい場面

APIを使う場合は、ノーコード連携よりも自由度が上がる一方で、設定ミスやデータ更新ミスのリスクも上がります。予約や決済に関係する情報を扱うなら、テスト環境、ログ、エラー通知、バックアップの考え方がかなり大事です。

✅ API連携前に見たい点

• ✅ 取得できるデータ項目
• ✅ 更新できるデータ項目
• ✅ 認証方法と権限範囲
• ✅ エラー時のログ確認方法
• ✅ 既存予約に影響しないテスト手順

あなたが開発者ではない場合は、API連携をいきなり自力で組むより、まずMakeで足りるかを確認すると判断しやすいです。外部の開発者に依頼する場合も、最終的な判断は専門家にご相談ください。特に予約データや決済関連の扱いは慎重に見たいところです。

Marketplaceで見る連携先

Beds24のMarketplaceは、連携できるサービスをカテゴリ別に確認できる場所です。会計、AI、CRM、ホームオートメーション、清掃管理、ゲスト体験、決済、PMS、Webサイト制作など、かなり幅広いカテゴリがあります。

ZapierとBeds24の連携を考えるときも、まずMarketplaceを見ると「そもそも目的のサービスが直接連携できるのか」「MakeやAPIを挟む必要があるのか」を切り分けやすいです。直接つながるなら、その方が設定や保守はシンプルになる可能性があります。

Marketplaceで確認したい分類

Marketplaceで見るべきなのは、サービス名だけではありません。カテゴリ、連携の深さ、Preferred Partnerかどうか、詳細ページの説明も合わせて見たいです。同じ「連携」と書かれていても、できることが予約同期なのか、通知なのか、料金更新なのかでかなり違います。

✅ Marketplace確認のコツ

• ✅ 目的からカテゴリを選ぶ
• ✅ サービス名だけで判断しない
• ✅ 連携できるデータ範囲を見る
• ✅ Make経由か直接連携かを確認する
• ✅ 導入前に公式ヘルプも確認する

たとえばStripeはBeds24のPayment Processingカテゴリに掲載されており、Zapier側にもStripe連携があります。ただし、Beds24、Stripe、Zapierをどうつなぐかは設計次第です。決済情報を扱う場合は、通知だけなのか、顧客管理まで含めるのかを分けて考えると安全です。

予約管理で使う場面

ZapierとBeds24の組み合わせを考える読者の多くは、予約管理の手作業を減らしたいはずです。たとえば、予約が入るたびにスタッフへ連絡する、顧客情報をCRMに登録する、清掃担当へタスクを渡す、といった作業ですね。

Beds24自体には、予約管理、チャネル管理、ゲストコミュニケーション、料金や在庫の管理など、宿泊運営に関わる機能があります。そこにMakeやZapierを組み合わせると、Beds24の外側にある業務ツールへ情報を流す使い方が見えてきます。

予約管理で使いやすい自動化例

最初におすすめしやすいのは、通知や記録の自動化です。予約内容を勝手に変更する処理よりも、まずは「予約が入ったら通知する」「必要な情報をシートに残す」といった低リスクな使い方から始める方が、運用のズレに気づきやすいですよ。

✅ 最初に小さく試すなら

• ✅ 新規予約の通知
• ✅ 予約情報の一覧化
• ✅ チェックイン前の確認タスク
• ✅ 清掃担当へのタスク通知
• ✅ CRMへの顧客情報追加

一方で、料金変更、在庫更新、決済処理などは影響が大きくなりやすい部分です。ここを自動化する場合は、条件設定、エラー時の戻し方、担当者への通知まで含めて確認した方が安心です。ZapierとBeds24の連携は便利ですが、まずは業務のどこを減らしたいのかを決めるところからですね。

ZapierとBeds24の設定前に確認

ZapierとBeds24をつなぐ前に大事なのは、何を自動化したいのかを先に分けることです。予約管理そのものを動かしたいのか、決済通知を受けたいのか、CRMやメール配信に情報を渡したいのかで、選ぶ連携方法が変わります。

Beds24はMarketplace上で、決済、清掃管理、CRM、PMS、ゲスト体験など幅広い連携先を持っています。だからこそ、ZapierやMakeを使う前に「既存連携で足りるのか」「自動化ツールを挟むべきか」を確認しておくと、後からのやり直しを減らしやすいですよ。

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PMS連携との違い

PMSは、Property Management Systemの略で、宿泊施設の予約や部屋、顧客情報などを管理するための仕組みです。Beds24自体も予約管理やチャネル管理に関わる機能を持っていますが、Marketplaceでは他のPMSとの連携カテゴリも用意されています。

ZapierやMakeの役割は、PMSそのものを置き換えることではありません。どちらかというと、Beds24やPMSの外にあるツールへ情報を渡すための自動化レイヤーとして考えると分かりやすいです。

PMS連携とZapier連携の違い

たとえば、予約在庫の同期や宿泊管理の中心を担うならPMS連携が重要です。一方で、予約が入ったらSlackへ通知する、Google Sheetsに記録する、CRMに顧客情報を送る、といった周辺業務はZapierやMakeの方が考えやすい場面があります。

✅ 設定前に分けたいこと

• ✅ 予約管理の中心をどのツールにするか
• ✅ 外部ツールへ渡したい情報は何か
• ✅ 予約情報を更新する処理が必要か
• ✅ 通知だけで足りるのか

ここを曖昧にしたまま自動化すると、同じ予約情報が複数ツールでズレることがあります。まずはBeds24、PMS、Zapier、Makeの役割を分けて、どのツールを正本にするかを決めるのが安全です。

Stripe連携の確認点

Beds24のMarketplaceでは、StripeはPayment Processingカテゴリの連携先として掲載されています。Stripeは決済処理に関わるサービスなので、Zapierと組み合わせる場合も、単なる通知以上に慎重に見たい部分です。

Zapier側にもStripe連携はあり、新しい支払い、失敗した支払い、請求書、顧客情報などをきっかけにワークフローを作れる形になっています。ただし、Beds24とStripeとZapierをどうつなぐかは、目的によって変わります。

Stripe連携で確認したい項目

特に気をつけたいのは、カード情報そのものを外部ツールへ流そうとしないことです。通常は、支払いステータスや顧客ID、金額、請求書情報など、業務に必要な範囲の情報で設計します。決済まわりは扱いを間違えると影響が大きいので、無理に広げない方がいいです。

✅ 最初に試しやすいStripe自動化

• ✅ 支払い成功時に管理者へ通知
• ✅ 支払い失敗時に確認タスクを作成
• ✅ 新規顧客をCRMへ登録
• ✅ 請求情報を管理表へ記録

料金、手数料、対応機能、利用条件は変わる可能性があります。正確な情報は公式サイトをご確認ください。決済や会計処理に関わる設計は、必要に応じて最終的な判断は専門家にご相談ください。

CRMやメール連携

CRMは顧客管理ツールのことです。Beds24 Wikiでは、Pipedrive、SugarCRM、Zoho CRM、SalesforceなどがMake経由のCRM連携候補として挙がっています。宿泊予約の情報を営業管理や顧客対応に活かしたい場合に関係してきます。

メール配信まわりでは、Mailchimp、SurveyMonkey、GetResponseなどがMake経由の例として出ています。予約後の案内、チェックイン前の確認、宿泊後のフォローなど、手作業で送っている連絡を整理したいときに候補になります。

CRMとメール連携の使い分け

ただし、顧客情報を外部ツールへ送る場合は、必要な項目だけに絞るのが基本です。名前、メールアドレス、予約日、宿泊内容など、何を送るのかを先に決めておくと、後で管理がラクになります。

✅ 連携前に整理したい項目

• ✅ CRMへ登録したい情報
• ✅ メール配信に使う情報
• ✅ 配信停止や同意の扱い
• ✅ 重複登録を防ぐ条件
• ✅ エラー時の確認方法

私なら、最初は「新規予約をCRMに登録する」くらいの小さな流れから確認します。メール配信まで一気に広げると、重複送信や宛先ミスが起きやすくなるので、まずは記録、次に配信という順番が見やすいですよ。

清掃管理との使い分け

Beds24のMarketplaceには、Sweeply、Breezeway、Opertoなど、清掃やメンテナンス、運用管理に関わる連携先が掲載されています。これらは、単なる通知ツールではなく、清掃タスク、チェックリスト、スタッフ連携などに強いサービスです。

ZapierやMakeでも清掃担当へ通知したり、タスク管理ツールに登録したりすることは考えられます。ただし、清掃業務そのものを細かく管理したいなら、専用ツールの方が向いている場面もあります。

清掃管理の使い分け

清掃管理は、現場スタッフが使いやすいかどうかがかなり大事です。管理者だけが見やすくても、実際に作業する人が迷うと運用が続きません。スマホで見やすいか、言語対応があるか、写真報告ができるかなども確認したいところです。

✅ 清掃まわりで見たい点

• ✅ 通知だけで足りるか
• ✅ 作業完了の確認が必要か
• ✅ 写真やチェックリストを使うか
• ✅ 複数物件をまとめて管理するか
• ✅ スタッフ側の使いやすさ

ZapierとBeds24の連携は、清掃業務の入り口としては便利です。ただ、運用が増えてきたら、Sweeply、Breezeway、Opertoのような専用カテゴリのツールも比較した方が、結果的に工数削減につながるかもしれません。

自動化で注意する点

自動化は便利ですが、最初から予約変更や料金更新など影響が大きい処理を動かすのは避けたいです。まずは通知、記録、タスク作成のように、間違っても戻しやすい処理から始めるのが現実的です。

特にBeds24、Make、Zapier、Stripe、CRMなど複数サービスをまたぐ場合、どこでエラーが起きたのか分かりにくくなることがあります。ログを見られるようにしておく、失敗時に通知する、同じ処理が二重に動かない条件を入れる、といった準備が大切です。

⚠️ 自動化前のチェックリスト

費用面も確認が必要です。ZapierやMakeはプランによって実行回数、更新間隔、使える機能が変わることがあります。あくまで一般的な目安ですが、予約数が増えるほど自動化の実行回数も増えやすいので、料金ページの最新情報を見ておくと安心です。

✅ 最初に守りたい運用ルール

• ✅ 本番前に少数件数で試す
• ✅ 予約変更系は慎重に扱う
• ✅ 決済情報は必要最小限にする
• ✅ エラー通知を必ず用意する
• ✅ 月1回は連携状態を見直す

自動化は、放置しても勝手にうまく回り続けるものではありません。サービス側の仕様変更、認証切れ、料金プラン変更などで止まることもあります。正確な情報は公式サイトをご確認ください。

ZapierとBeds24のまとめ

ZapierとBeds24を考えるときは、直接連携だけを探すより、Make、API、Marketplaceの位置づけまで含めて見るのが大事です。特にBeds24の公式情報では、ZapierはMake経由の文脈で扱われているため、最初にその前提を押さえると迷いにくくなります。

1. ZapierとBeds24はMake経由の可能性を前提に見る
2. PMS連携は予約管理の中核、Zapier連携は周辺業務の自動化と分ける
3. Stripe連携は通知や記録から始め、決済情報の扱いは慎重にする
4. CRMやメール連携は、送る項目と重複防止を先に決める
5. 清掃管理は通知で足りるか、専用ツールが必要かを分ける
6. 自動化は少数テスト、ログ、エラー通知をセットで考える

ZapierやMakeを使うと、予約通知、CRM登録、メール配信、管理表への記録など、日々の細かい作業を減らせる可能性があります。ただし、Beds24の予約データや決済関連情報を扱う以上、便利さだけで広げすぎない方がいいです。

あなたがこれから設定するなら、まずは通知や記録の自動化から始めるのが堅いと思います。予約内容を変更する処理や決済に関わる処理は、仕組みを理解してから段階的に進める方が安全です。

ZapierとBeds24の連携は、宿泊運営の手作業を減らす選択肢になります。最初に目的を絞り、公式情報を確認しながら、小さく試して広げていくのがいちばん現実的ですよ。

記事作成にあたり参考にさせて頂いたサイト

• Marketplace
• make.comの記事
• Category:Marketplace – Beds24 Wiki
• Integration Guide | Charge Automation Inc Help Center
• Beds24 | AI Virtual Assistant for Property Management | Goodcall
• Smart Life or Tuya – Questions – Make Community
• softwareadvice.comの記事
• Stripe Integrations | Connect Your Apps with Zapier
• softwareadvice.comの記事
• Automatically organize travel bookings with Zapier Agents

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